□-系统特点 1、可以使用独立的用户库，也可以同步使用已有的会员数据库 2、自定义问题类型，不同问题类型可设置不同提问表单 3、八种问题处理状态，等候队列，使问题处理过程一目了然 4、特有的问题受理窗口，一个浏览器多个处理窗口自由切换 5、客服和客户在线聊天，可粘贴文字、HTML代码和图片 6、常用短语功能，使礼节性回答更方便 7、处理中问题和存档问题分别保存，存档问题搜索有利监控和培训 8、前台开源

用户登录，管理员删除页面，添加商品页面，添加商品的表单验证，添加商品的业务逻辑等等(Users log in, administrators delete pages, add commodity pages, add commodity form validation, add business logic, and so on.)

全新的聊天储存与读取机制，更加高效； 全新的聊天版面，更加清爽直观； 独立CSS样式表，可以更快、更好地制作属于自己的聊天室风格； 支持@Ta的功能和回复指定聊天内容的功能，并使用不同颜色标示； 特别加入阿赛全新原创架构下的盖楼聊天模式，有速度、更有深度； 加入在线聊天用户显示与统计，并支持在线用户管理，比如禁言拉黑、删除Ta的所有聊天内容等； 同步发布多个不同版本适合不同用户选择使用，有单文件版本（纯application缓存聊天室）、普通版（TXT储存聊天数据）等，多个版本间可通