2.0说明 1.0支持系统的录音多种格式,有一定的延时,没有过滤杂音功能. 2.0已取消支持系统的录音多种格式,使用PCM采集数据G711A压缩格式(8000HZ单声道16位格式录音每秒以8K完成数据,16000HZ单声道16位格式录音每秒以11K完成数据,音质相当好),延时降低到最小100-500MS以内,不会随时间增加而增加延时(如果是说话测试一直保持200MS的延时,如果是用播放歌曲来测试,有自动校正延时功能,恢复成200MS的延时,恢复过程中不会中断歌曲的播放,只是小小加快唱歌的

系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据存储安全可靠。 对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能的避免人为错误。 客户在拨打企业电话客服时，系统会自动接收、识别并记录来电的主叫号码并显示相应的客户信息。 客户电话打入时系统自动播放已设定好的欢迎词。 用户在拨打企业电话客服后，系统会进行自动语音引导，客户通过按键选择，从而可以听到预先设置好的语音咨讯，如企业简介、信息、最新产品等……。所有咨讯信息通过按键即可获得。 外线电话转接到座席电话功能，使来电者

本系统运用现代化的技术，为中小型企业提供现代化的管理手段，提高企业产品信息的收集、处理能力，联动及反映能力，为各级领导和管理人员提供准确、及时的分析数据，提高管理的科学性和工作效率，促进企业管理工作合理化、规范化、系统化。本系统主要实现以下目标：  系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据存储安全可靠。  对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能的避免人为错误。  客户在拨打企业电话客服时，系统会自动接收、识别