。通过对领域本体的构建，实现了服务过程所涉及知识的逻辑结构与具体内容的全面语义描述和 后台并联。构建了基于本体的产品服务知识管理系统，该系统能实现产品服务活动案例所涉及知识的 获取和重用，满足知识源于服务活动，又重用于服务活动的循环。最后以某航空发动机非计划维修服务为例，验证了该知识表示方法的有效性。-building．An ontology— based knowledge representation framework was devel— oped for the reuse

基于R语言的建模，结合例子的代码实现，包括假设检验与各种统计量的计算(Based on the R language modeling, combined with the code implementation of the example, including the hypothesis test and the calculation of various statistics)