1、激活企业硬件投资，整合系统与网络资源 2、突破工作沟通、交流障碍，沟通、交流快捷有效 3、建立企业内部门户，统一信息发布平台，消除信息混乱 4、工作流子系统，实现跨部门协同工作，提升工作效率，加强业务规范 5、全面的组织机构与人力资源管理，监控工作绩效，工作任务实时督办 6、知识管理，打破信息孤岛，实现知识、经验的随时积累、充分利用 7、提高内部资源利用率，降低办公与企业运营成本 8、创造数字化办公环境，实现全球化远程办公和移动办公 9、全方位掌控客户资源，稳

主要功能 目前我国的中小企业数量较多、地区分布广泛、行业分布跨度大，随着全球经济一体化的发展及中国加入WTO，中小企业将面临外资企业和国外产品与服务的严峻挑战，比较而言，外资企业具有更为雄厚的资金实力、丰富的管理经验和先进的技术手段，因此，如果我国的中小企业不借助先进的管理思想转变经营观念、使用信息化提高企业的管理水平和工作效率，将很难在今后的国际竞争中取胜。然而企业管理在很多方面、很大程度上都必须借助信息化来完成，而我国中小企业的信息化水平还很低，与外资企业相比，还处于起步阶段。 对于

我国的中小企业大部分是传统企业，其特点是规模小，资金少，人才缺，管理手段落后。电子商务的发展和应用导致中小企业发生根本性的变化。从近年来中小企业应用电子商务的情况来看，往往面临机遇和挑战两方面的问题：一方面，电子商务先进的技术和开放式的环境，将促使市场结构发生变化，使中小企业可以随时掌握市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低业务处理差错、降低贸易管理成本和库存成本、改善服务质量、加快资金流动，从而提高企业的经济效益；另一方面，由于中小企业的人力、财力、信息技术等实力较弱，因此从各方面来说，中小