光盘运行环境 操作系统：Windows 2000以上 内存：64MB以上 光驱：40X以上 CPU：奔腾233以上 声卡：兼容声卡 建议使用800X600以上分辨率 此光盘可以自动播放，而且自动注册组件，若计算机不能播放光盘，是因为光盘没有成功注册组件导致的，读者可以手动注册组件。 手动注册组件的步骤如下： （1）首先把光盘中的AMOVIE.OCX文件复制到系统文件夹下，对于Windows 2000操作系统，系统文件夹是指C:\W

客户在拨打企业电话客服时，系统会自动接收、识别并记录来电的主叫号码并显示相应的客户信息。客户电话打入时系统自动播放已设定好的欢迎词.外线电话转接到座席电话功能，使来电者可以根据系统提示，转入人工服务，与座席人员直接进行交流。座席电话转接到座席电话功能。 -When customers call the business telephone customer service, the system will automatically receive, identify and record